Persönlicher Service von der ersten Idee bis zur fertigen Reise
Wir schneidern Reisen auf Ihre individuellen Wünsche: sicher, schnell und komfortabel.
Aktuelles Profi-Wissen
Unser gesamtes Team lebt in Namibia oder hat in Namibia gelebt.
Jedes Jahr testen wir Reise-Routen, Mietwagen, Erlebnisse und Dutzende Camps & Lodges.
Für privat geführte Touren führen wir unser eigenes Register von hervorragenden Guides.
Lernen Sie unser Team kennen.
Alle Möglichkeiten für Sie verfügbar
Wir können beliebte Selbstfahrerreisen, privat geführte Reisen, Flugsafaris, Fly-In-Bausteine, Gruppenbausteine und längere Aufenthalte in Namibia für Sie anpassen, ganz individuell maßschneidern und miteinander kombinieren. Bei uns finden Sie auch genau den richtigen Guide für eine privat geführte Reise für Ihre individuellen Interessen.
Individuell lohnt sich
Der individuelle Service kostet meist weniger als 200 Euro Aufpreis zur Reise „von der Stange“.
Umgekehrt können wir gezielt Angebote mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis empfehlen.
So ist Ihre Reise perfekt auf Ihre Wünsche zugeschnitten.
Reiseideen für individuelle Namibia-Reisen
Häufige Fragen
Wie funktioniert die individuelle Reiseplanung?
1.
Entspanntes Telefonat oder persönliches Treffen
Mit unseren Namibia-Profis klären Sie erste Fragen, besprechen Ideen und Reisewünsche.
Kalkulieren Sie für ein Telefonat rund eine Stunde Zeitbedarf. Ein persönlicher Besuch dauert meist zwischen 2 und 3 Stunden.
Im Gespräch ergeben sich die wichtigsten Eckpunkte für Ihre Reise:
- Ist Namibia das richtige Reiseland für Sie?
- Welche Reisesaison und Reiseroute passt ideal zu Ihren Wünschen?
- Wie lang sollte Ihr Urlaub für Ihre Reisewünsche sein? Oder umgekehrt, wie kann man Ihre Wünsche in der vorhandenen Reisezeit am besten abdecken?
- Welche Art von Reise, Unterkünften oder Fortbewegungsmittel passt am besten zu Ihren Wünschen?
- Mit welchem Budget müssen Sie rechnen oder wie lässt sich das Optimum mit Ihrem verfügbaren Budget organisieren?
Am Ende des Gesprächs können wir Ihnen meistens schon eine kleine Auswahl beliebter Reisemöglichkeiten und zusätzlicher Ideen senden, die Ihren Wünschen sehr nahe kommen. Hier wählen Sie aus, was Ihnen am besten gefällt. Das wird dann die Basis für einen tagesgenauen individuellen Reisevorschlag.
2.
Tagesgenauer Reisevorschlag
Nach dem Telefonat oder Treffen und mit Ihren Feedbacks aus den ersten individuellen Reise-Ideen erstellen unsere Reiseprofis einen tagesgenauen Reisevorschlag nach Ihren Wünschen:
- mit oder ohne Flügen
- Reiseroute und Länge der Tagesstrecken von intensiv bis entspannt, von Teer bis offroad
- streckentauglicher Mietwagen mit dem gewünschten Komfort, Größe, Zubehör oder Buschflieger oder privater Guide mit eigenem Fahrzeug
- Unterkunftsempfehlungen von einfach bis luxuriös, klein und persönlich oder lieber etwas größer und nach internationalen Standards, eher mit Fokus auf Nähe zur Natur oder eher etwas abgeschirmt von der „Wildnis Namibias“
- genügend Zeit und Vorschläge für spannende Erlebnisse und Aktivitäten nach Ihren Interessen
Je nach Ihren Wünschen werden Sie jetzt für die weiteren Details weiter von uns oder durch unseren Partnerinnen in Namibia oder über unsere deutschen oder Schweizer Partner betreut.
3.
Feinplanung & Reservationen
Stück für Stück fließen Ihre Feedbacks ein:
- Welche der vorgeschlagenen Unterkünfte oder Zimmerkategorien sollen wir buchen?
- Wo sind noch Rückfragen aufgetaucht?
Sobald Ihre Reiseidee perfekt ist, gehen unsere Profis in Namibia an die Arbeit: Jetzt werden die Verfügbarkeiten bei den meisten kleinen Unterkünften & Camps noch ganz „altmodisch“ per E-Mail oder Telefon angefragt. Bei Verfügbarkeit wird eingebucht, dank langjähriger guter Zusammenarbeit lässt sich vielleicht auch noch das eine oder andere zusätzliche Zimmer finden.
4.
Reisetipps, Infos und Routenbeschreibung
Bis zur Reise ist Ihre persönliche Reisedesignerin immer gern für Sie erreichbar.
Vor der Reise erhalten Sie ganz ausführliche Reiseunterlagen mit wichtigen aktuellen Infos, Streckenbeschreibungen, Tipps entlang Ihrer Reiseroute und allen Kontaktdaten, die Sie unterwegs vielleicht brauchen könnten.
So starten Sie perfekt vorbereitet auf Ihre Reise.
5.
Entspannt und sicher reisen
Auch während der Reise bleibt Ihre Reisedesignerin und unsere deutschsprachigen Partner vor Ort jederzeit für Sie erreichbar, falls es doch mal zu Fragen, zusätzlichen Wünschen, Schwierigkeiten oder einem Notfall kommt.
Wann entstehen Kosten für Planung, Anzahlung, Buchung, Umbuchungen und Stornos?
Unser erstes Telefonat ist selbstverständlich kostenfrei.
Hier finden Sie heraus, ob wir der richtige Partner für Ihre Reise sind. Nach dem Telefonat haben Sie bereits eine erste grobe Vorstellung, wie eine individuell geplante Namibia-Reise für Sie aussehen könnte.
Für die folgende individuelle Reiseplanung verrechnen wir je nach Fall manchmal eine symbolische Beratungsgebühr.
In den meisten Fällen liegt diese bei rund 30 Euro pro Reisewoche. Sind nur kleine Anpassungen an unsere groben Reiseideen nötig, kann diese Gebühr häufig entfallen. Bei komplexen Reiseanfragen ist diese Gebühr manchmal höher. Bei der späteren Buchung rechnen wir diese Servicegebühr natürlich gerne an.
Eine Beratungsgebühr ist in Deutschland momentan noch selten, sichert Ihnen aber den besten Service und letztlich die besten Reisepreise. Denn dank der Gebühr können wir Sie unabhängig beraten und können all unsere Zeit auf unsere ernsthaften Kundinnen und Kunden konzentrieren.
Als nächstes folgen Verfügbarkeitsprüfungen und Reservationen der Leistungen.
Hier können je nach Aufwand und je nach gewünschten Reiseleistungen sowohl Servicegebühren als auch erste Anzahlungen nötig werden. Diese besprechen wir immer vorab mit Ihnen. Wir versuchen immer diese Gebühren und Anzahungen so niedrig wie möglich zu halten.
Kurz vor der Reise erfolgt die abschließende Zahlung.
Die Zahlung Ihrer Reise erfolgt im Normalfall 4 oder 6 Wochen vor Reisebeginn. Bei speziellen Unsicherheiten, z.B. durch Corona können wir mit den meisten Leistungsträgern kurzfristigere Zahlungsmöglichkeiten vereinbaren.
Umbuchungen
Viele rechtzeitige kleinere Umbuchungen, z.B. Anpassungen eines Hotels erledigen wir gern kostenfrei.
Bei hohen Aufwänden, z.B. kompletten Reise-Umplanungen kann eine Servicegebühr entstehen.
Bei kurzfristigen Umbuchungen, meist weniger als 40 Tage im Voraus, können aufgrund der Umbuchungsfristen der gebuchten Leistungsträger deren Umbuchungs- oder Stornogebühren entstehen.
Stornos
In einigen Fällen haben Sie einen gesetzlichen Anspruch auf ein kostenfreies Storno.
Darüber hinaus verhandeln wir mit allen Leistungsträgern immer möglichst kulante Stornofristen und geben diese Bedingungen gerne an Sie weiter. Je nach gebuchtem Reisetyp und Angebot gelten daher verschiedene Stornoregeln.
Wir empfehlen Ihnen trotzdem immer den Schutz durch eine Reiserücktrittsversicherung.
Unsere Servicgebühren für Beratung, Planung und Reiseorganisation werden bei einem Storno zwar nicht erstattet, aber wir rechnen Ihnen diesen Betrag gern für eine zukünftige Reise an. Sie dürfen dieses Reise-Guthaben gerne auch an andere Personen weiter reichen, falls Sie nach Ihrem Storno nicht mehr reisen möchten oder können.
Fragen zu unseren Angeboten
Kontaktieren Sie uns gern per Telefon oder hier im Kontakt-Formular:
- Dieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.
- *Wir versenden keine Werbe-Emails und geben keine Kontaktdaten an unbeteiligte Dritte weiter. (Datenschutzerklärung)
